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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    原則、数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    お取り寄せ商品についてはご注文から14営業日程度での発送となります。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
  • 古物営業法に基づく表示
    古物商許可証の番号：622170167283
    公安委員会：大阪府公安委員会

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ
  • 銀行振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
  • 3Dセキュア（本人認証サービス）について
    ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS
    ※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円～10,000円未満180円
    10,000円～30,000円未満230円
    30,000円～50,000円未満280円
    50,000円～100,000円未満530円
    100,000円～170,000円未満620円
    170,000円以上(決済額(税込)－170,000円)×0.25%+620円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(5日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～300,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　楽天銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、5日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換

  • 【配送業者】佐川急便/ヤマト運輸
  • 【代金引換手数料】 一律480円
  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
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配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • 佐川急便(通常)
  • DHL(海外のみ)
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■佐川急便/ヤマト運輸

  • 通常、ご入金確認後2営業日以内に発送します。
  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後2営業日以内に発送します。
  • 送料は全国一律無料です。
  • 国内のみ配送可能です。

■DHL(海外のみ)

  • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
  • 【送料】

    • 一律JPY1,500
  • この配送方法では以下の支払い方法がご利用できません。
    • 代金引換
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 弊社の責に帰すべき事由による不良・破損については責任を持って対応いたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に対応させていただきます。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 弊社の責に帰すべき事由による返品・交換に掛かる送料は弊社で負担いたします。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。破損事故に関して弊社での対応は出来兼ねます。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お断りしております。

■返品・交換できない商品について

  • お取り寄せ商品
  • ご使用になられた商品(タグ切断・試着を含む)
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • お客様都合による返品・交換(注文間違い、イメージと違う等)

■返品のご連絡先について

株式会社ZEROKALA
郵便番号: 599-8123
住所: 大阪府 堺市東区北野田539-10
E-mail: store@zerokala.com
※お問合せは全てメールでお願い致します。

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